Trợ lý AI theo tài liệu

Câu trả lời đi cùng nguồn tài liệu.

Giúp đội ngũ tìm thông tin trong hướng dẫn, quy trình và tài liệu sản phẩm đã được doanh nghiệp duyệt.

SAMPLE-GUIDE
Mục 2 · nguồn giả định
Trước khi chia sẻ báo cáo, xác nhận kỳ báo cáo và người phụ trách dữ liệu.
Câu trả lời có nguồn

Cần xác nhận kỳ báo cáo và người phụ trách dữ liệu.

SAMPLE-GUIDE · mục 2
Nguồn chưa nêu?

Hỏi người phụ trách, không tự suy ra câu trả lời.

Minh họa bằng dữ liệu giả định. Không có kết nối hay xử lý trực tiếp.
Phạm vi cần thống nhất
  1. 01Chọn đúng tài liệu và quyền truy cập
  2. 02Trả lời có căn cứ và biết lúc dừng
  3. 03Duy trì nguồn và tính chi phí vận hành

Bắt đầu từ một bộ tài liệu và nhóm câu hỏi cụ thể. Chúng tôi xác định nguồn được phép dùng, cách dẫn lại nội dung và lúc cần chuyển cho người phụ trách; không mặc định mọi câu hỏi đều có câu trả lời.

ĐIỀU CẦN BIẾT

Một bộ tài liệu đã duyệt, câu trả lời có nguồn và quy trình xử lý khi chưa đủ thông tin.

Đầu vào
Tài liệu và câu hỏi đã chọn
Đầu ra
Câu trả lời kèm nguồn hoặc chuyển cho người phụ trách
Chi phí
Theo nguồn, quyền và kết nối

Nguồn & quyền

Chọn đúng tài liệu và quyền truy cập

Nguồn rõ ràng giúp xác định trợ lý được biết gì, ai được hỏi và ai chịu trách nhiệm cập nhật.

Danh mục nguồn đã duyệt

Liệt kê tệp, phiên bản, người phụ trách và phạm vi được phép sử dụng. Tài liệu hết hiệu lực, trùng hoặc hạn chế truy cập cần được phân loại trước khi đưa vào nguồn tra cứu.

Chuẩn bị nội dung có thể tra cứu

Kiểm tra văn bản, bảng biểu, ngôn ngữ và cấu trúc tệp mẫu. Tài liệu quét hoặc ảnh có thể cần nhận dạng chữ; công việc này được đánh giá riêng theo chất lượng đầu vào.

Phân quyền cho cả câu trả lời

Thống nhất vai trò người dùng và giới hạn nguồn tương ứng. Quyền truy cập phải được áp dụng cho cả câu trả lời và đoạn trích, không chỉ danh sách tài liệu.

MINH HỌA · DỮ LIỆU GIẢ ĐỊNH

Câu trả lời nào được nguồn hỗ trợ?

Đọc đoạn nguồn rồi mở hai câu hỏi để xem khi nào có thể trả lời và khi nào cần người phụ trách.

Minh họa cố định bằng dữ liệu giả định, không phải kết quả khách hàng. Không có tải tệp, kết nối dịch vụ, chạy AI hay gửi dữ liệu. Các mục mở rộng chỉ hiển thị phần giải thích có sẵn.

Hai câu hỏi, hai cách xử lý

Cần kiểm tra gì trước khi chia sẻ báo cáo?

Cần xác nhận kỳ báo cáo và người phụ trách dữ liệu trước khi chia sẻ.

Đối chiếu: SAMPLE-GUIDE, mục 2
Có thể tự phát hành mà không cần người duyệt không?

Nguồn này không nêu điều kiện tự động phát hành. Cần hỏi người phụ trách tài liệu; không suy ra quyền tự gửi từ hướng dẫn kiểm tra báo cáo.

Câu trả lời

Trả lời có căn cứ và biết lúc dừng

Mỗi câu trả lời cần có cách kiểm tra lại; việc dẫn nguồn không tự bảo đảm rằng câu trả lời đúng.

Nguồn để người đọc đối chiếu

Hiển thị câu trả lời cùng tài liệu, mục hoặc đoạn hỗ trợ; thêm phiên bản hay ngày cập nhật khi nguồn có dữ liệu đó. Cách mở nguồn phụ thuộc hệ thống lưu trữ được chọn.

Thiếu hoặc mâu thuẫn thông tin

Khi nguồn không có câu trả lời hoặc hai tài liệu mâu thuẫn, trợ lý cần nêu giới hạn và chuyển câu hỏi cho người phụ trách. Không tự đặt giá, điều kiện hay quy định mới.

Kiểm thử bằng câu hỏi thực tế

Người hiểu nghiệp vụ duyệt một bộ câu hỏi gồm thông tin có sẵn, ngoài phạm vi và đã thay đổi. Tiêu chí nghiệm thu nêu rõ cách kiểm tra câu trả lời, nguồn trích và quyền truy cập.

Vận hành

Duy trì nguồn và tính chi phí vận hành

Việc bàn giao bao gồm cách cập nhật, xử lý phản hồi và quản lý các khoản phí sau triển khai.

Có người quản lý tài liệu

Xác định ai thêm, sửa, xóa và duyệt nguồn. Khi thay phiên bản, cập nhật dữ liệu tra cứu và kiểm tra lại các câu hỏi liên quan theo lịch đã thống nhất.

Thống nhất cách xử lý dữ liệu

Trước khi dùng dữ liệu thật, làm rõ tài liệu nào có thể gửi đến dịch vụ bên ngoài, nơi lưu, người truy cập và thời gian giữ lịch sử câu hỏi. Quy tắc phụ thuộc công cụ và nhu cầu đã duyệt.

Tách triển khai và sử dụng

Phí chuẩn bị dữ liệu, thiết lập, kết nối và kiểm thử được tách khỏi chi phí sử dụng AI, lưu trữ, máy chủ, cập nhật nguồn và hỗ trợ. Báo giá dựa trên bộ tài liệu và cách sử dụng cụ thể.

CÁCH CHÚNG TÔI LÀM VIỆC

Rõ ràng ở từng bước.

  1. Chọn nguồn và câu hỏi

    Thống nhất người dùng, bộ tài liệu, câu hỏi cần hỗ trợ và nội dung ngoài phạm vi.

  2. Làm mẫu có giới hạn

    Chuẩn bị nguồn được phép dùng và một cách hiển thị câu trả lời kèm dẫn nguồn.

  3. Duyệt kết quả và quyền

    Kiểm tra câu hỏi mẫu, thông tin thiếu, nguồn cũ và khả năng truy cập theo từng vai trò.

  4. Bàn giao cách cập nhật

    Bàn giao cấu hình thuộc phạm vi, danh mục nguồn và quy trình xử lý phản hồi.

CHI PHÍ THEO PHẠM VI

Rõ đầu việc trước khi báo giá.

Gửi yêu cầu và tài liệu mẫu để cùng xác định phạm vi phù hợp.

Nhận báo giá

Chi phí phụ thuộc vào

  • Nguồn dữ liệu, quyền truy cập, số bước xử lý, hệ thống kết nối và các tình huống cần con người kiểm tra.
  • Tách phí xây dựng và kiểm thử khỏi nền tảng, hosting, mức sử dụng AI nếu có và bảo trì. Thử một quy trình nhỏ trước khi mở rộng.
Xem cách tính chi phí →

FAQ

Trước khi bắt đầu.

Những điều cần làm rõ để chọn đúng phạm vi công việc.

Có dùng được PDF hoặc tài liệu quét không?

Cần xem tệp mẫu đã ẩn thông tin nhạy cảm. PDF có văn bản và bản quét mờ cần cách xử lý khác nhau; nhận dạng chữ và chuẩn hóa không được mặc định có cùng khối lượng.

Có bảo đảm mọi câu trả lời đều chính xác không?

Không. Chúng tôi giới hạn nguồn, kiểm thử các tình huống đã thống nhất và xây bước chuyển cho người phụ trách khi thiếu căn cứ. Các quyết định quan trọng vẫn cần người có trách nhiệm kiểm tra.

Trợ lý có tìm trên toàn bộ Internet không?

Phạm vi trang này là bộ tài liệu đã được duyệt. Tìm kiếm trên web, bổ sung nguồn hoặc kết nối kho tài liệu khác cần được xác định riêng.

Ví dụ trên trang có chạy AI thật không?

Không. Đây là ví dụ cố định để đối chiếu câu hỏi, nguồn và cách từ chối khi thiếu thông tin. Không có tải tệp lên hay gửi dữ liệu đến mô hình AI.

Cần gì để báo giá?

Một số tài liệu mẫu đã ẩn dữ liệu nhạy cảm, quy mô nguồn, nhóm người dùng và các câu hỏi cần hỗ trợ. Đây là phạm vi riêng, không tự động thuộc gói thử nghiệm FAQ AI; không gửi mật khẩu hoặc thông tin truy cập qua biểu mẫu.

Trợ lý AI cho tài liệu

Cùng xác định phần việc cần làm.

Chia sẻ mục tiêu, tài liệu hiện có và thời hạn mong muốn. Chúng tôi sẽ làm rõ đầu việc, cách bàn giao và chi phí.

Trao đổi về dự án